Datenschutz

## 1. Verantwortlicher **Yeganeh Stays** Am Wachberg 80 50374 Erftstadt Deutschland E-Mail: [info@yeganeh-stays.de](mailto:info@yeganeh-stays.de) Telefon: +49 176 24864663 ## 2. Website-Hosting Die Website sowie unsere Daten, einschließlich Buchungen und Inhalte, werden über einen Hosting- und Content-Delivery-Anbieter betrieben und gespeichert, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben. Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Ihrem Browser. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen und sie vor Angriffen und missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Daten können auch in den USA verarbeitet werden. Der Anbieter ist nach dem **EU-U.S. Data Privacy Framework** zertifiziert. Zusätzlich kommen die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zur Anwendung. ## 3. Keine Cookies, anonyme Besucherstatistik Wir setzen keine Cookies ein, speichern nichts auf Ihrem Gerät und nutzen keine Werbe- oder Trackingdienste. Für unsere Besucherstatistik zählen wir anonym und nur als Tagessummen, wie oft die Website besucht, Seiten aufgerufen und Buchungsschritte begonnen werden. Zu einem Besuch erfassen wir nur die Art des Geräts (Smartphone, Tablet oder Computer), das Land (von unserem Hosting-Anbieter aus der Verbindung abgeleitet), die Sprache und die Website, von der Sie gekommen sind (nur deren Name). IP-Adressen, Kennungen oder Profile werden nicht gespeichert. Unser Hosting-Anbieter erstellt zusätzlich eine ebenso cookiefreie, anonyme Statistik der Seitenaufrufe. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Ihr Browser „Do Not Track” oder „Global Privacy Control” sendet, zählen wir Ihren Besuch nicht. ## 4. Kontaktformular und E-Mail Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Bei Anfragen im Zusammenhang mit einer Buchung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. ## 5. Buchungen Im Rahmen einer Buchung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten: - Name - E-Mail-Adresse - Telefonnummer - Reisedaten - Anzahl der Gäste - Buchungspreis - Zahlungsstatus Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, zum Abschluss und zur Durchführung des Beherbergungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Buchung wird in unserem Buchungs- und Channel-Management-System gespeichert. Der hierfür eingesetzte Anbieter hat seinen Sitz in Deutschland. Das System dient unter anderem dazu, gebuchte Zeiträume auf allen angeschlossenen Buchungsplattformen automatisch zu sperren. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechnungen und Buchungsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten auf, insbesondere gemäß § 147 AO und § 257 HGB. Die Aufbewahrungsfrist kann bis zu zehn Jahre betragen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. ## 6. Zahlung Zahlungen werden über **Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland**, abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten, beispielsweise Kreditkartendaten, geben Sie direkt bei Stripe ein. Wir erhalten diese Zahlungsdaten nicht. Wir erhalten lediglich Informationen wie den Zahlungsbetrag und den Zahlungsstatus. Stripe verarbeitet bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit, beispielsweise zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Für solche Datenübermittlungen können insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zur Anwendung kommen. Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Durchführung der Zahlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy ## 7. Buchungsbezogene E-Mails Wir senden Buchungsbestätigungen, Zahlungsbestätigungen, Check-in-Informationen sowie Stornierungsbestätigungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für den Versand nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben. ## 8. Online-Check-in und Identitätsdokumente Sie können bereits vor Ihrer Anreise online einchecken. Soweit nach deutschem Recht eine Meldung von Beherbergungsgästen erforderlich ist, insbesondere gemäß §§ 29 und 30 Bundesmeldegesetz (BMG), verarbeiten wir die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Den Meldeschein bewahren wir ein Jahr nach dem Tag der Abreise auf. Anschließend wird er innerhalb von drei Monaten vernichtet. Falls Sie eine Kopie Ihres Identitätsdokuments hochladen, verwenden wir diese ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität im Rahmen eines kontaktlosen Check-ins. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Die Kopie wird verschlüsselt gespeichert und spätestens drei Monate nach Ihrer Abreise gelöscht. Angaben auf dem Identitätsdokument, die für die Identitätsprüfung nicht erforderlich sind, dürfen Sie schwärzen. ## 9. Gästebewertungen Wir können Bewertungen anzeigen, die Gäste nach ihrem Aufenthalt auf Plattformen wie **Airbnb** oder **Booking.com** veröffentlicht haben. Dabei können insbesondere folgende Angaben dargestellt werden: - Vorname - Herkunftsort, sofern angegeben - Monat des Aufenthalts beziehungsweise der Bewertung - Sternebewertung - Bewertungstext Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Interessenten authentische Informationen und Erfahrungen zu unseren Unterkünften bereitzustellen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Bewertung auf unserer Website erscheint, können Sie uns kontaktieren. Wir werden die Bewertung anschließend von unserer Website entfernen. ## 10. Videos YouTube-Videos des Anbieters **Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland**, werden erst geladen, wenn Sie aktiv auf die Wiedergabefunktion klicken. Die Vorschaubilder stellen wir selbst bereit. Vor dem Start des Videos werden daher keine Daten an YouTube übermittelt. Erst wenn Sie das Video aktiv abspielen, können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an YouTube beziehungsweise Google übertragen werden. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das aktive Starten des Videos erteilen. ## 11. Ihre Rechte Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte: - Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO - Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO - Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO - Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO - Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: [info@yeganeh-stays.de](mailto:info@yeganeh-stays.de) ## 12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten Ohne die für eine Buchung erforderlichen Angaben können wir keinen Beherbergungsvertrag mit Ihnen abschließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.